donderdag 14 juni 2007

Het maatschappelijk nut van Twitter...

... en andere micro-publishing oplossingen.

Jon Udell ziet wat vele andere ook zien, maar denkt wat verder door over de consequenties daarvan.

"For a variety of reasons, people are beginning to document and share what they know. If you write it down, you’ll be able to remember it yourself in case you have to replay the steps. And writing it down in a shared information system in the cloud is becoming a more reliable way to assure your own future access to this documentation than writing it down locally."

Dit is ook een van de redenen waarom ik uberhaupt gestart ben met bloggen, maar ook waarom ik al jaren al mijn foto's online publiceer. Het feit dat veel mensen dit nu doen, gegeven het gemak van diensten als Twitter, Blogger en Flickr, heeft echter een nog fundamentelere impact. We documenteren heel veel (links naar) kennis en individuele ervaringen die voorheen niet (vindbaar) gedocumenteerd zouden worden.

Udell neemt als voorbeeld de overheidsbureaucratie en stelt dat een combinatie van social bookmarking en microblogging mensen wel eens makkelijker door het oerwoud aan regeltjes en formulieren zou kunnen helpen, maar dit werkt natuurlijk ook op vele andere terreinen.

"I think one answer will emerge from the intersection of social bookmarking and clickstream logging. Suppose that instead of bookmarking and tagging a single URL, you could bookmark and tag a sequence of page-visiting and form-filling events. The sequence corresponds to some complex multi-step task. The performance of the task crosses several (or many) online jurisdictions. The outcome might be successful or not: “Yes, I got the license,” or “No I didn’t.” But in either case, it would be qualified by an anecdotal report: “Yes, I got the license, but I found out that if you’re in my category you need an import license and you have to meet the following insurance requirement.”

5 opmerkingen:

  1. Beste Yme,

    Boeiende constatering. Twitter en Numpa als NL+ variant, worden zo het naslagwerk van ons dagelijks bestaan. Voeg de opslag van Google erbij en ons leven is een open boek, maar wellicht dat van alle instanties en de wegen daar doorheen ook.

    BeantwoordenVerwijderen
  2. Inderdaad, de vraag is of iedereen zich dat ook beseft, het heeft ongetwijfeld ook nadelen...;-)

    BeantwoordenVerwijderen
  3. Christian Weij15 juni 2007 om 13:41

    Naast dat het nuttig is, is het ook leuk om over een paar jaar terug te lezen wat je vroeger deed, dacht en met andere gedeeld hebt. Zelf blog ik op Numpa o.a. wat mijn kinderen (10 maanden en 2,5 jaar) zoal doen. Voor hun is dat later erg leuk om terug te lezen.

    BeantwoordenVerwijderen
  4. Dat valt nog te bezien of ze dat leuk gaan vinden natuurlijk, het is niet alleen voor hun terug te lezen namelijk....;-)

    BeantwoordenVerwijderen
  5. Yme,



    Interessante post. Biedt value om (koop)processen te optimaliseren. Het internet was vooralsnog vooral wat, wie, waarom, wanneer en waar. Maar de hoe-vraag is onderbelicht. Bijv. :

    "Welke stappen kan ik nemen voor een optimaal zoek/koopproces voor een hypotheek en een nieuwe auto ?" Dit kan je ook raten, recommenden, reviewen etc. Kan je opsplitsen in klantkoopfases: Orientatie, Diepere Informatie, Advies/Personalisatie, Vergelijken, Kopen, Betalen, After Sales. Leuke startup wellicht ?



    Doet me denken aan Cluztr.com. Ben benieuwd of de Twitteraars dit ook massaal gaan omarmen. Ik ga ermee aan de slag i.i.g.



    En aangezien het User Owned Data ook hier geldt, voorzie ik niet al te veel problemen, uitgezonderd citaten en citaatrecht. Er zijn idd nadelen maar in mijn beleving meer voordelen.



    Twitter = kampvuur op het strand terwijl je in the eye of the storm zit qua cases, links, stats etc. Best of the both worlds: fun en nut.

    BeantwoordenVerwijderen