dinsdag 29 juni 2010
Hyven wanneer Oranje voetbalt
Statistieken rondom het WK voetbal zijn altijd leuk, ik krijg er geen genoeg van, en dus zijn we ook eens gaan analyseren wat er nu gebeurt op hyves.nl wanneer Oranje speelt. In dit geval tegen Slowakije. Onderstaande grafiek (klik voor grotere versie) geeft het aantal pageviews (in duizenden) per seconde weer, voor, tijdens en na de wedstrijd. De doelpunten zijn duidelijk zichtbaar, net als de rust. Op dit tijdstip lopen de pageviews altijd al sterk op, dus het dalende effect vlak na de doelpunten is des te opvallender. Zie met name de toelichting voor de details. De dalingen zijn zo sterk dat in het serverpark alle alarmen afgaan, normaal gesproken is er in zo'n geval een elektriciteitsstoring;-)
vrijdag 11 juni 2010
Social media in Nederland, in cijfers (update 4)
Het werd weer eens tijd voor een nieuwe update (zie ook 1, 2 en 3), dus bij deze de ComScore cijfers van april en mei voor het gebruik van de verschillende social networking diensten in Nederland. In vergelijking met de vorige updates heb ik een aantal diensten weggehaald (Partyflock en Schoolbank) en YouTube en de Windows Live diensten toegevoegd.
De voornaamste conclusies op een rijtje:
Hieronder het overzicht dat je zelf ook hier groter kunt bekijken.
De voornaamste conclusies op een rijtje:
- Het marktaandeel van Hyves in het internetgebruik door Nederlanders is groter dan ooit en groeiende: 1 op elke 10 online minuten brengt Nederland door op Hyves, bijna 1 op de 4 van alle bezoeken aan websites is aan hyves.nl en 1 op de 5 van alle bekeken webpagina's is een Hyves pagina
- Ondanks het feit dat ComScore het mobiele internetgebruik nog niet meet is aannemelijk te maken dat dit zeer snel groeit. Bijna 350.000 Hyvers loggen minstens 1 keer per dag in op onze mobiele diensten. Dit groeit razendsnel en we zien zelfs dat dit al invloed heeft op het dagelijks gebruik van de normale website. Ik weet dat eenzelfde (kannibaliserend) patroon ook zichtbaar is voor andere grote websites met goede mobiele diensten. Misschien dat dit een verklaring is voor het teruglopen van het dagbereik van het Nederlandse (normale PC) internet in z'n geheel? Of komt dat door het mooiere weer en vakantiedagen?
- Hyves en Facebook lijken vooralsnog echt complementair, beide diensten blijven groeien in gebruik. LinkedIn bijvoorbeeld lijkt wel duidelijk last te hebben van de groei van Facebook, maar dat is een aanname van mijn kant.
- Een gemiddelde Nederlandse bezoeker aan Hyves spendeert daar nog steeds 5x meer tijd dan een gemiddelde Nederlandse Facebook bezoeker. En dan heeft Hyves nog niet eens Farmville of andere verslavende games om de tijd te doden;-)
- Facebook rapporteert zelf 2.5 miljoen actieve gebruikers in Nederland in de maand mei (95k groei t.o.v. april), dat betekent dat ruim 2 miljoen Nederlanders Facebook bezochten zonder een account te hebben aangezien ComScore die wel meetelt. Dat aantal is niet raar als je bedenkt dat je het overal tegenkomt.
- Het gebruik van twitter.com (dus exclusief het API-gebruik) groeit gestaag door
- YouTube is groot, maar is de afgelopen maand significant gekrompen in de totale tijd die Nederlanders daar doorbrachten
- Naar aanleiding van een vraag van Remco Jansen: het Nederlandse internetgebruik is aan het pieken lijkt het, waardoor ook seizoensinvloeden e.d. zichtbaar worden. Maart had 31 dagen zonder vrije dagen en met slecht weer. Dat verklaart de drop in cijfers bij bijvoorbeeld Hyves in met name april, het trekt weer wat bij in mei. Maar let op, relatief groeit Hyves in die maanden kijkend naar de sterkere daling voor geheel Nederland!
Hieronder het overzicht dat je zelf ook hier groter kunt bekijken.
maandag 12 april 2010
Social media in Nederland, in cijfers (deel 3)
Zes maanden gelden schreef ik de eerste update, twee maanden geleden de tweede en nu is het tijd voor een derde cijfermatig overzicht van de staat van social media in Nederland. Wederom op basis van ComScore aangezien dat het enige onderzoek is dat een goed onafhankelijk vergelijk mogelijk maakt tussen de verschillende diensten. De ComScore cijfers komen redelijk overeen met onze eigen cijfers en de STIR, en ook Facebook gebruikt ze publiekelijk dus de resultaten zullen ook daar niet veel afwijken.
Op veler verzoek heb ik Twitter en LinkedIn toegevoegd (MySpace is verdwenen), en tevens meer de nadruk gelegd op besteedde tijd en echt actieve dagelijkse gebruikers i.p.v. bijvoorbeeld pageviews. Let op: actieve gebruikers zijn bij ComScore mensen die de website bezoeken, het is niet gelijk aan het aantal ingelogde gebruikers op de diensten aangezien ComScore dat niet weet.
Interessante conclusies zijn:
Hieronder het overzicht dat je zelf ook hier groter kunt bekijken.
Op veler verzoek ook nog even een uitsplitsing voor de 15-24 jarigen, op basis van de ComScore februari cijfers:
Hyves vs. Facebook
Uniek bereik (x1.000)
1.699 – 669
Bereik in NL populatie %
79 – 31
Dagelijks bereik (x1.000)
763 – 129
Totaal minuten (x1.000.000)
379 – 26
Pagina’s (x1.000.000)
2.214 – 62
Aantal bezoeken (x1.000)
51.099 - 7.124
Minuten per bezoek
7,42 – 3,68
Bezoeken per uniek
30 – 11
Update: ComScore maakt onderscheid tussen 15+ en 18+, op basis van het verschil tussen beide zie ik geen enkele aanleiding dat bovenstaande verhouding anders is voor 18-24 ('studenten') dan voor 15-24. Op basis van uniek bereik gaat het om 270.000 hyvers en 100.000 Facebookers in de leeftijd tussen 15 en 18...
Op veler verzoek heb ik Twitter en LinkedIn toegevoegd (MySpace is verdwenen), en tevens meer de nadruk gelegd op besteedde tijd en echt actieve dagelijkse gebruikers i.p.v. bijvoorbeeld pageviews. Let op: actieve gebruikers zijn bij ComScore mensen die de website bezoeken, het is niet gelijk aan het aantal ingelogde gebruikers op de diensten aangezien ComScore dat niet weet.
Interessante conclusies zijn:
- Het aantal Nederlanders dat op een dag gebruik maken van internet in het algemeen is vanaf juli 2009 gegroeid van 7.3 miljoen naar meer dan 10.5 miljoen
- Hyves heeft in maart in alle opzichten weer een recordmaand: wordt in totaal door Nederlanders 11x meer (36 miljoen uur = +1,9%) tijd op doorgebracht dan op Facebook, per actieve gebruiker is dat 5x meer (4,7 uur +7,9%) dan op Facebook
- 1 op de 5 bezoeken (visits) aan een website door alle (ook niet hyvende) Nederlanders is aan Hyves, 1 op 2 Nederlanders en 7 op de 10 online Nederlanders bezoeken (uniques) Hyves
- In bereik is Twitter net groter dan LinkedIn, maar in gebruik is LinkedIn een heel stuk verder
- In relatieve zin groeit Facebook sterk (echter langzamer dan in andere landen), maar in absolute zin groeit Hyves op bijna alle fronten harder
Hieronder het overzicht dat je zelf ook hier groter kunt bekijken.
Op veler verzoek ook nog even een uitsplitsing voor de 15-24 jarigen, op basis van de ComScore februari cijfers:
Hyves vs. Facebook
Uniek bereik (x1.000)
1.699 – 669
Bereik in NL populatie %
79 – 31
Dagelijks bereik (x1.000)
763 – 129
Totaal minuten (x1.000.000)
379 – 26
Pagina’s (x1.000.000)
2.214 – 62
Aantal bezoeken (x1.000)
51.099 - 7.124
Minuten per bezoek
7,42 – 3,68
Bezoeken per uniek
30 – 11
Update: ComScore maakt onderscheid tussen 15+ en 18+, op basis van het verschil tussen beide zie ik geen enkele aanleiding dat bovenstaande verhouding anders is voor 18-24 ('studenten') dan voor 15-24. Op basis van uniek bereik gaat het om 270.000 hyvers en 100.000 Facebookers in de leeftijd tussen 15 en 18...
donderdag 25 februari 2010
Financial Times: A future alongside Facebook
Hyves versus Facebook is een populaire discussie, de Financial Times doet ook even mee... Hieronder het hele artikel indien de link niet toegankelijk is.
`Pierre Bellanger cannot help heaving a sigh. "Prior to Facebook, the landscape was simple," says the chief executive and founder of Skyrock , the French social networking site. "We were the absolute dominant player in France. People used Skyrock for their blogs and MSN for chatting. Now we are no longer alone, we are in an ecosystem where we have to fight hard for market share. We are sharing the time of our users with Facebook."
In fact, Skyrock has lost about a third of its audience to the US challenger. "Around 25 to 30 per cent of our users found in Facebook a better experience for what they wanted. Around 30 per cent use both, and 30 per cent are not interested in Facebook," he says.
Skyrock is not alone in its battle against Facebook. Over the past two years, European social networking sites have experienced a devastating invasion of their territory by Facebook. Until then, sites such as StudiVZ in Germany, Skyrock in France, Tuenti in Spain and Hyves in the Netherlands, were undisputed leaders in their domestic markets. Published in their home languages, the sites were limited in international expansion, but had deep roots in their home countries.
MySpace made little inroad against them, but Facebook, which in 2007 started a big effort to translate the site into local languages, is different. It now has more than 400m customers globally and is the market leader in many European countries.
A year ago, Skyrock and Facebook were neck-and-neck in terms of popularity in France, but the US site now far outstrips all rivals. It has 22.6m users in France, about twice the number of Skyrock, according to Comscore, the market research company.
The same picture pertains elsewhere. In Spain, Facebook overtook Tuenti last year, and now has 10.5m users compared with the Spanish site's 6.8m. In Germany, the StudiVZ group of three websites are still collectively the market leader with 13.8m users, but Facebook is closing in fast with 11.5m. In a year, Facebook's user numbers have more than tripled, while growth in StudiVZ user numbers is flat.
Clemens Riedl, chief executive of StudiVZ, is angry because he says his company is not able to compete with Facebook on a level playing field. German social networking sites face strict local privacy laws, meaning they must undergo a long process of verification and users positively opting-in before they can be signed up. The sites are also prohibited from sharing certain user data with advertisers. But US companies are exempt from these rules under "safe harbour agreements" between the US and the European Union.
"Most things that Facebook does are illegal under German law," says Mr Riedl. "In comparison, competitors like us will always look flat and static, because we cannot do these things. It is a failure of politics that cuts us off from the most lucrative markets."
Only Hyves retains its dominance, with 7.6m users, compared with 3.3m for Facebook. However, Facebook tripled in size in the Netherlands last year while Hyves grew 31 per cent.
European networking sites are adamant, however, that they have a future and can fight back.
Mr Bellanger says: "Is it a winner-takes-all situation and we will all die, or is it an ecosystem? I believe that if you do something well you will continue to exist. But Facebook clones will be 'Friendster-ised'." He is referring to the US social networking site that rapidly gained popularity when it launched in 2003, but quickly lost ground to rivals such as MySpace and Facebook everywhere outside Asia.
The European sites are also pinning their hopes on the enduring appeal of the local element. Zaryn Dentzel, an American who co-founded Tuenti with Spanish friends four years ago - the name comes from tu entidad , Spanish for "your place" - says: "Niche services have a lot of value in the local context. We want to build a social network that everyone in Spain has to be on. If you are focusing on getting every single human being on the planet on your network, it's a very different approach."
He adds that if Tuenti succeeds in Spain he will raise more money and try to take the deeply local approach to other countries as well.
All of the European site founders say the key to their long-term survival is differentiation. One of Skyrock's features, for example, is that users mostly have anonymous blogs rather than creating profiles under their own name. Mr Bellanger says many of its mainly teenage users prefer this anonymity.
Tuenti, meanwhile,prides itself on having a high-quality network that people join by invitation only. Their names cannot be indexed by search engines, making the experience very private and secure. This slows user growth, but ensures the site stays relatively free of scams and fakes.
StudiVZ, meanwhile, focuses on at-tracting a different audience from Facebook. "Facebook is very cluttered," says Mr Riedl. "We try to keep our site very simple . . . [and] we have targeted women, and people who don't love technology."
The sites are also building deep ties with local institutions, incorporating television shows, music and events into their sites. Hyves, for example, sponsors the Dutch national football team and undertakes surveys for RTL, the TV station, which are a regular feature on its breakfast news bulletin.
Skyrock and its peers also claim to offer advertisers a more tailored experience. Mr Bellanger calls it "haute couture advertising". Skyrock built a customised website for Coca-Cola, Kohop , where young people recruit others to join community projects such as cleaning up a beach or raising money for Haiti's earthquake victims. The emphasis is on positive action and the corporate branding is subtle.
Mr Riedl at StudiVz says: "We can't just sell data, so we have to have more creative campaigns. We have our own in-house agency that helps brands set up viral campaigns."
Hyves is working with Rabobank, the Dutch bank, to develop a payment system that can be used over the social networking site. It is also working with clubs and bars to create a service where users can order and pay for drinks through this system. "Our aim is to be an integrated part of Dutch life," says Raymond Spanjar, one of Hyves's co-founders. He estimates 57 per cent of the Dutch population over 13 years old uses Hyves.
All the sites work with big, global advertisers. Stafford Green, head of digital at Coca-Cola, says that it cannot afford to ignore the niche local networks. "It would be great if it was like the olden days when there was just one place like TV where you could reach everyone, but those days are gone," he explains.
A sign that local social networks could have a future is in the financial numbers. Hyves's revenues are set for a relatively modest €20m ($27m, £18m) this year, but - unlike Facebook - the company has been profitable since 2006. The Skyrock group, which includes an FM radio station, had revenues of €38m last year, and earnings before interest, tax, depreciation and amortisation of €7m, of which about €5m came from the internet. Tuenti had sales of less than €5m last year, but expects to break even in the third quarter of 2010. However, StudiVZ, which was bought by Georg von Holtzbrinck, the publishing group, for €85m in January 2007, had revenues of about €18m, and is still lossmaking.
Jeff Mann, an analyst at Gartner, says that while some local social networking sites are likely to disappear, there are just as likely to be survivors, too. "Social networking is so culturally and personally driven that there is room for several players," he says. "Some, like Hyves, may have established enough of a beach-head and be able to defend it. They may not operate on a corporate-jet level and be invited to Davos, but they can be viable little businesses."
`Pierre Bellanger cannot help heaving a sigh. "Prior to Facebook, the landscape was simple," says the chief executive and founder of Skyrock , the French social networking site. "We were the absolute dominant player in France. People used Skyrock for their blogs and MSN for chatting. Now we are no longer alone, we are in an ecosystem where we have to fight hard for market share. We are sharing the time of our users with Facebook."
In fact, Skyrock has lost about a third of its audience to the US challenger. "Around 25 to 30 per cent of our users found in Facebook a better experience for what they wanted. Around 30 per cent use both, and 30 per cent are not interested in Facebook," he says.
Skyrock is not alone in its battle against Facebook. Over the past two years, European social networking sites have experienced a devastating invasion of their territory by Facebook. Until then, sites such as StudiVZ in Germany, Skyrock in France, Tuenti in Spain and Hyves in the Netherlands, were undisputed leaders in their domestic markets. Published in their home languages, the sites were limited in international expansion, but had deep roots in their home countries.
MySpace made little inroad against them, but Facebook, which in 2007 started a big effort to translate the site into local languages, is different. It now has more than 400m customers globally and is the market leader in many European countries.
A year ago, Skyrock and Facebook were neck-and-neck in terms of popularity in France, but the US site now far outstrips all rivals. It has 22.6m users in France, about twice the number of Skyrock, according to Comscore, the market research company.
The same picture pertains elsewhere. In Spain, Facebook overtook Tuenti last year, and now has 10.5m users compared with the Spanish site's 6.8m. In Germany, the StudiVZ group of three websites are still collectively the market leader with 13.8m users, but Facebook is closing in fast with 11.5m. In a year, Facebook's user numbers have more than tripled, while growth in StudiVZ user numbers is flat.
Clemens Riedl, chief executive of StudiVZ, is angry because he says his company is not able to compete with Facebook on a level playing field. German social networking sites face strict local privacy laws, meaning they must undergo a long process of verification and users positively opting-in before they can be signed up. The sites are also prohibited from sharing certain user data with advertisers. But US companies are exempt from these rules under "safe harbour agreements" between the US and the European Union.
"Most things that Facebook does are illegal under German law," says Mr Riedl. "In comparison, competitors like us will always look flat and static, because we cannot do these things. It is a failure of politics that cuts us off from the most lucrative markets."
Only Hyves retains its dominance, with 7.6m users, compared with 3.3m for Facebook. However, Facebook tripled in size in the Netherlands last year while Hyves grew 31 per cent.
European networking sites are adamant, however, that they have a future and can fight back.
Mr Bellanger says: "Is it a winner-takes-all situation and we will all die, or is it an ecosystem? I believe that if you do something well you will continue to exist. But Facebook clones will be 'Friendster-ised'." He is referring to the US social networking site that rapidly gained popularity when it launched in 2003, but quickly lost ground to rivals such as MySpace and Facebook everywhere outside Asia.
The European sites are also pinning their hopes on the enduring appeal of the local element. Zaryn Dentzel, an American who co-founded Tuenti with Spanish friends four years ago - the name comes from tu entidad , Spanish for "your place" - says: "Niche services have a lot of value in the local context. We want to build a social network that everyone in Spain has to be on. If you are focusing on getting every single human being on the planet on your network, it's a very different approach."
He adds that if Tuenti succeeds in Spain he will raise more money and try to take the deeply local approach to other countries as well.
All of the European site founders say the key to their long-term survival is differentiation. One of Skyrock's features, for example, is that users mostly have anonymous blogs rather than creating profiles under their own name. Mr Bellanger says many of its mainly teenage users prefer this anonymity.
Tuenti, meanwhile,prides itself on having a high-quality network that people join by invitation only. Their names cannot be indexed by search engines, making the experience very private and secure. This slows user growth, but ensures the site stays relatively free of scams and fakes.
StudiVZ, meanwhile, focuses on at-tracting a different audience from Facebook. "Facebook is very cluttered," says Mr Riedl. "We try to keep our site very simple . . . [and] we have targeted women, and people who don't love technology."
The sites are also building deep ties with local institutions, incorporating television shows, music and events into their sites. Hyves, for example, sponsors the Dutch national football team and undertakes surveys for RTL, the TV station, which are a regular feature on its breakfast news bulletin.
Skyrock and its peers also claim to offer advertisers a more tailored experience. Mr Bellanger calls it "haute couture advertising". Skyrock built a customised website for Coca-Cola, Kohop , where young people recruit others to join community projects such as cleaning up a beach or raising money for Haiti's earthquake victims. The emphasis is on positive action and the corporate branding is subtle.
Mr Riedl at StudiVz says: "We can't just sell data, so we have to have more creative campaigns. We have our own in-house agency that helps brands set up viral campaigns."
Hyves is working with Rabobank, the Dutch bank, to develop a payment system that can be used over the social networking site. It is also working with clubs and bars to create a service where users can order and pay for drinks through this system. "Our aim is to be an integrated part of Dutch life," says Raymond Spanjar, one of Hyves's co-founders. He estimates 57 per cent of the Dutch population over 13 years old uses Hyves.
All the sites work with big, global advertisers. Stafford Green, head of digital at Coca-Cola, says that it cannot afford to ignore the niche local networks. "It would be great if it was like the olden days when there was just one place like TV where you could reach everyone, but those days are gone," he explains.
A sign that local social networks could have a future is in the financial numbers. Hyves's revenues are set for a relatively modest €20m ($27m, £18m) this year, but - unlike Facebook - the company has been profitable since 2006. The Skyrock group, which includes an FM radio station, had revenues of €38m last year, and earnings before interest, tax, depreciation and amortisation of €7m, of which about €5m came from the internet. Tuenti had sales of less than €5m last year, but expects to break even in the third quarter of 2010. However, StudiVZ, which was bought by Georg von Holtzbrinck, the publishing group, for €85m in January 2007, had revenues of about €18m, and is still lossmaking.
Jeff Mann, an analyst at Gartner, says that while some local social networking sites are likely to disappear, there are just as likely to be survivors, too. "Social networking is so culturally and personally driven that there is room for several players," he says. "Some, like Hyves, may have established enough of a beach-head and be able to defend it. They may not operate on a corporate-jet level and be invited to Davos, but they can be viable little businesses."
maandag 22 februari 2010
Social media in Nederland, in cijfers (deel 2)
Vier maanden geleden schreef ik een bericht over de cijfermatige status van social media in Nederland, onder andere vanwege de vele vragen en onjuiste berichten die ik zag langskomen. Aangezien die zelfde vragen en opmerkingen weer in volume toenemen was het tijd voor een update;-)
Hieronder het overzicht dat je nog beter hier kunt bekijken. Voor de duidelijkheid, het gaat hier om onafhankelijke ComScore cijfers die zowel door Facebook als Hyves gebruikt worden omdat het de enige manier is om het gebruik van de diensten te kunnen vergelijken.
Hyves is in alle opzichten veruit de grootste (x2,3 in bereik) en meest gebruikte (x13,9 in minuten) dienst, ondanks het feit dat Facebook in bereik behoorlijk gestegen is. Dit zijn (net als bij Hyves) niet noodzakelijk actieve (ingelogde) gebruikers, die groei is minder snel zoals ook wel blijkt uit de eigen Facebook november cijfers toen het aantal zelfs even afnam. Het bereik van Hyves groeit niet meer zo snel, wat ook niet echt raar is gegeven de penetratie binnen Nederland die nog steeds een van de hoogste in de wereld van social media is. Het gebruik van Hyves is echter wel fors gestegen, iets dat ik een week gelden ook al opschreef. Februari belooft ook weer een recordmaand te worden. Twitter is vanwege de moeilijke meetbaarheid in deze vergelijking niet meegenomen, maar zie dit bericht voor meer info.
Hieronder het overzicht dat je nog beter hier kunt bekijken. Voor de duidelijkheid, het gaat hier om onafhankelijke ComScore cijfers die zowel door Facebook als Hyves gebruikt worden omdat het de enige manier is om het gebruik van de diensten te kunnen vergelijken.
Hyves is in alle opzichten veruit de grootste (x2,3 in bereik) en meest gebruikte (x13,9 in minuten) dienst, ondanks het feit dat Facebook in bereik behoorlijk gestegen is. Dit zijn (net als bij Hyves) niet noodzakelijk actieve (ingelogde) gebruikers, die groei is minder snel zoals ook wel blijkt uit de eigen Facebook november cijfers toen het aantal zelfs even afnam. Het bereik van Hyves groeit niet meer zo snel, wat ook niet echt raar is gegeven de penetratie binnen Nederland die nog steeds een van de hoogste in de wereld van social media is. Het gebruik van Hyves is echter wel fors gestegen, iets dat ik een week gelden ook al opschreef. Februari belooft ook weer een recordmaand te worden. Twitter is vanwege de moeilijke meetbaarheid in deze vergelijking niet meegenomen, maar zie dit bericht voor meer info.
vrijdag 15 januari 2010
Marketeers en anderen gezocht! Hyves komt mensen tekort.
Ook in 2010 zijn er weer zoveel mooie dingen te doen bij Hyves, we komen alleen structureel mensen te kort! We hebben er pas 150, 20 toen ik begon iets meer dan twee jaar geleden... Dus mocht je toe zijn aan iets nieuws en de relevante ervaring hebben, kijk hier en laat het ons weten! En zeker als je als (senior) marketeer aan de slag wil...
woensdag 9 december 2009
Social media, merken en marketing
Gisteren was het weer Online Tuesday (video hier (vanaf 24:00) en hier als het goed is), samen met Erwin Blom hebben we de avond ingevuld met verhalen, cases en learnings over social media en wat merken en marketeers daar nu al mee kunnen. In tegenstelling tot een verkeerd opgeschreven quote van mij op de voorpagina van de Adformatie is dat best veel;-) Hieronder mijn presentatie voor de mensen die 'm nog terug willen kijken, ik ging er ongetwijfeld wat snel doorheen...
Abonneren op:
Posts (Atom)