maandag 12 april 2010

Social media in Nederland, in cijfers (deel 3)

Zes maanden gelden schreef ik de eerste update, twee maanden geleden de tweede en nu is het tijd voor een derde cijfermatig overzicht van de staat van social media in Nederland. Wederom op basis van ComScore aangezien dat het enige onderzoek is dat een goed onafhankelijk vergelijk mogelijk maakt tussen de verschillende diensten. De ComScore cijfers komen redelijk overeen met onze eigen cijfers en de STIR, en ook Facebook gebruikt ze publiekelijk dus de resultaten zullen ook daar niet veel afwijken.

Op veler verzoek heb ik Twitter en LinkedIn toegevoegd (MySpace is verdwenen), en tevens meer de nadruk gelegd op besteedde tijd en echt actieve dagelijkse gebruikers i.p.v. bijvoorbeeld pageviews. Let op: actieve gebruikers zijn bij ComScore mensen die de website bezoeken, het is niet gelijk aan het aantal ingelogde gebruikers op de diensten aangezien ComScore dat niet weet.

Interessante conclusies zijn:

  • Het aantal Nederlanders dat op een dag gebruik maken van internet in het algemeen is vanaf juli 2009 gegroeid van 7.3 miljoen naar meer dan 10.5 miljoen

  • Hyves heeft in maart in alle opzichten weer een recordmaand: wordt in totaal door Nederlanders 11x meer (36 miljoen uur = +1,9%) tijd op doorgebracht dan op Facebook, per actieve gebruiker is dat 5x meer (4,7 uur +7,9%) dan op Facebook

  • 1 op de 5 bezoeken (visits) aan een website door alle (ook niet hyvende) Nederlanders is aan Hyves, 1 op 2 Nederlanders en 7 op de 10 online Nederlanders bezoeken (uniques) Hyves

  • In bereik is Twitter net groter dan LinkedIn, maar in gebruik is LinkedIn een heel stuk verder

  • In relatieve zin groeit Facebook sterk (echter langzamer dan in andere landen), maar in absolute zin groeit Hyves op bijna alle fronten harder


Hieronder het overzicht dat je zelf ook hier groter kunt bekijken.



Op veler verzoek ook nog even een uitsplitsing voor de 15-24 jarigen, op basis van de ComScore februari cijfers:

Hyves vs. Facebook

Uniek bereik (x1.000)
1.699 – 669
Bereik in NL populatie %
79 – 31
Dagelijks bereik (x1.000)
763 – 129
Totaal minuten (x1.000.000)
379 – 26
Pagina’s (x1.000.000)
2.214 – 62
Aantal bezoeken (x1.000)
51.099 - 7.124
Minuten per bezoek
7,42 – 3,68
Bezoeken per uniek
30 – 11

Update: ComScore maakt onderscheid tussen 15+ en 18+, op basis van het verschil tussen beide zie ik geen enkele aanleiding dat bovenstaande verhouding anders is voor 18-24 ('studenten') dan voor 15-24. Op basis van uniek bereik gaat het om 270.000 hyvers en 100.000 Facebookers in de leeftijd tussen 15 en 18...

38 opmerkingen:

  1. Ha Yme,

    Duidelijk en erg interessant overzicht. Inderdaad een goede maand voor Hyves wanneer bekeken in absolute aantallen. Als je de overzichten zou sorteren op de Growth kolom, kom je natuurlijk tot conclusies, waar je misschien wat meer aandacht aan kunt besteden.

    Succes!

    Sander

    BeantwoordenVerwijderen
  2. Beste Yme,

    Dank voor dit overzicht.
    Zeer bruikbaar in de beeldvorming :-)

    Vriendelijke groet,

    @thijsbalm

    BeantwoordenVerwijderen
  3. Wederom interessante cijfers en ze zijn alweer wat beter dan die uit versie 2. Mooi werk, langzaam begint nu toch een beeld te ontstaan van de Nederlandse social media situatie.

    Alleen roepen deze cijfers wel weer 2 nieuwe vragen bij mij op.

    "Het aantal Nederlanders dat op een dag gebruik maken van internet in het algemeen is in ruim 6 maanden gegroeid van 7.3 miljoen naar meer dan 10.5 miljoen"
    Dat lijkt me wel een erg harde stijging. Dat is 40% stijging in een half jaar. Eerlijk gezegd geloof ik dat gewoon niet.

    Daarnaast een vraag over Twitter. Zijn de cijfers hierboven alleen van bezoeken op het domein twitter.com? Of is ook rekening gehouden met alle tools en sites die via de API tweets beschikbaar maken?

    BeantwoordenVerwijderen
  4. @Sander, zoals ik in de conclusies ook al zeg groeit Facebook sterk. Maar puur naar het groeipercentage kijken is onzinnig, aangezien Hyves al zo groot is. Het is makkelijk dubbele cijfers scoren indien je met weinig begint. Vandaar ook mijn opmerking dat Hyves in absolute zin nog harder groeit dan Facebook.

    @Remi, ik stond er ook van te kijken. Zal John Kivit (Multiscope) en Peter Wiegman (STIR) vragen of zij iets vergelijkbaars zien. Maar het past natuurlijk wel prima in de trend dat internet echt een vast onderdeel van het mediagebruik aan het worden is. Dus dagelijks en niet alleen wekelijks. Als je goed kijkt zie je ook dat het aantal unieke internetters op maandbasis zelfs iets gedaald is...
    Twitter is alleen twitter.com, daarom nam ik Twitter vroeger niet mee. Maar nu steeds meer mensen het gaan gebruiken zou het gebruik van twitter.com ook representatiever moeten worden denk ik. Maar blijft lastig ja.

    BeantwoordenVerwijderen
  5. @Remi, nog even het rijtje voor 12 maanden van de groei in het gemiddeld aantal dagelijks actieve internetgebruikers in NL:

    03-09 7.673
    04-09 7.554
    05-09 7.053
    06-09 7.177
    07-09 7.328
    08-09 7.672
    09-09 8.965
    10-09 9.131
    11-09 9.489
    12-09 9.240
    01-10 9.823
    02-10 10.391
    03-10 10.529

    BeantwoordenVerwijderen
  6. @Yme - het lijkt wel ietwat ongeloofwaardig de sprongen van 8-09 naar 9-09 en de sprongen van 12-09 naar 1-10 & 1-10 naar 2-10

    Dit zijn sprongen van binnen een maand met 500 K - 1,2 mio extra daggebruik.
    Daar zou dan een hele duidelijke reden waarom moeten zijn.
    In 2-10 ZOU DAT de winterspelen kunnen zijn.... maar dat heeft niet genoeg draagvlak daarvoor.

    In een WK wil ik zo'n sprong wel geloven - maar ik denk dat er simpelweg wat fouten in de data zit.

    BeantwoordenVerwijderen
  7. @koningwoning Met je eens. Heb John en Peter ook gevraagd om aan te geven of zij een zelfde sprongen zien. Goede manier om kwaliteit van ComScore eens te checken..;-) Maar zou me niet verbazen als Vancouver wel die impact heeft, zag laatst de cijfers van de NOS bijvoorbeeld. En let op, het gaat om gemiddeld dagbereik, Vancouver duurde ruim twee weken. Dus dat moet invloed hebben.

    BeantwoordenVerwijderen
  8. Ah, het zijn geen 6, maar 8 maanden zie ik nu. Nog steeds erg heftig, 40% groei in 8 maanden, maar al iets minder.
    Ik ben erg benieuwd wat Multiscope en STIR zullen zeggen!

    BeantwoordenVerwijderen
  9. Vancouver had bij de NOS een flinke impact op het aantal unieke bezoekers die maand. Zie onderstaande cijfers, die ik voor het gemak even over dezelfde periode heb uitgedraaid als Yme hierboven.

    Het gaat hier dus om unieke bezoekers aan het NOS domein (op basis van cookies) per maand.

    Het is bij ons overigens een bekend fenomeen dat bij groot nieuws, of grote sportevenementen we veel nieuwe bezoekers (die het NOS-domein voor het eerst bezoeken) mogen verwelkomen.

    Achter de getallen heb ik eventuele bijzonderheden toegevoegd:

    03-09 5.605
    04-09 5.720
    05-09 6.020 (nasleep aanslag Apeldoorn)
    06-09 5.526
    07-09 6.705 (Tour de France 2009)
    08-09 6.255
    09-09 6.501
    10-09 6.487
    11-09 6.489
    12-09 7.051 (lancering nieuwe NOS.nl)
    01-10 7.527
    02-10 9.327 (Vancouver)
    03-10 8.408

    BeantwoordenVerwijderen
  10. @Remi & @koningwoning

    STIR ziet niet dezelfde sterke stijging, zij hebben een groei van 46% naar 53% qua dagbereik over dezelfde periode, maar dat zijn alleen de bij STIR aangesloten websites. ComScore meet breder. Ik ga even bij ComScore navragen of zij een verklaring voor de sterke stijging hebben. Maar februari als piek vanwege Vancouver is geen rare aanname, ook gezien de cijfers van de NOS.

    BeantwoordenVerwijderen
  11. Verschil tussen maandbereik en (groeiend) dagbereik is wel erg interessant zoals hierboven. 't Geeft een verdikking aan van de consumptie. De cijfers van ComScore zijn wel aan de enthousiaste kant, maar toch.

    BeantwoordenVerwijderen
  12. winfred de ruijter12 april 2010 om 20:31

    hebben jullie ook een uitsplitsing naar device? kan me voorstellen dat een relatief groot deel van de groei van mobiel internet komt, bij uitstek geschikt voor social media, toch?

    BeantwoordenVerwijderen
  13. @winfred STIR heeft dat (nog) niet.
    @Yme mijn bovenste comment mag weg ;-)

    BeantwoordenVerwijderen
  14. [...] verschillen in gebruikers qua intensiteit, maar ook in de plekken waar men dan digitaal rondhangt. Yme van Hyves geeft regelmatig inzicht in deze cijfers, zo ook nu [...]

    BeantwoordenVerwijderen
  15. Zeer mooi overzicht die ik goed kan gebruiken voor mijn scriptie Social Media. Zelf stel ik ook vragen bij de enorme toename in het internetgebruik, is hier dan ook het mobiele internet gebruik in meegenomen?? Zo ja dan kan ik me de stijging wel voorstellen, het gebruik van social netwerk sites met mobiele toestellen is enorm aan het groeien met name door de vele apps die beschikbaar zijn.
    Wat ik heel graag zou willen weten is het aantal Ghost accounts die Hyves en facebook hebben, ik heb met beide al contact gezocht maar dit wordt helaas niet vrijgegeven. De aantallen van Hyves zal dan enorm zakken denk ik.

    BeantwoordenVerwijderen
  16. @winfred, mobiel is hierin helemaal niet meegenomen. Voor Hyves ligt dat nu zo rond de 1,5 miljoen actieve gebruikers op de mobiel, een deel daarvan zegt zelfs niet meer op de website te komen....

    @michel, ComScore en de STIR (zie comment Peter W. boven) meten unieke mensen, ongeacht met welk account ze ingelogd zijn. De ghost-accounts hebben hierop geen enkele invloed. Ik zou ook niet weten hoe wij of Facebook kunnen weten wat een ghost-account is, jij wel?

    BeantwoordenVerwijderen
  17. [...] Bosma, Manager Business Development & Partnerships bij Hyves, laat op zijn weblog een overzicht in cijfers zien van de staat van Social Media in Nederland. Een aantal interessante [...]

    BeantwoordenVerwijderen
  18. Ondanks dat we bij Multiscope alleen maand- en weekcijfers meten, ben ik toch even in de database gedoken om te zien hoe het dagbereik bij ons zich ontwikkeld. Wij meten in dezelfde periode een stijging in dagelijkse actieve internetgebruikers van 49% naar 54%. Meer in de lijn van STIR dan van ComScore dus.

    BeantwoordenVerwijderen
  19. Bedankt voor het overzicht, erg bruikbaar, want veel merken vragen nog steeds om bewijs, kwestie van dit artikel doorsturen.

    Echter dat is nog stap 1, veel interessanter is nog wat het gedrag is mensen op de diverse sites. Social Media is voor veel merken nog steeds een soort 'heilige graal', terwijl het slechts een middel is om je doelgroep te bereiken, echter met veel interessante, uitdagende en kansrijke mogelijkheden, maar dat hoef ik jullie uiteraard niet uit te leggen :-)

    BeantwoordenVerwijderen
  20. @Bosma als een account meer dan 6 maanden niet gebruikt is kunnen we dit toch wel een ghost-account noemen, dit was toch ook een topic over overleden mensen die nog steeds een account hebben!

    BeantwoordenVerwijderen
  21. @tom, @peter, dank voor jullie inzichten, ik ga de vraag even bij ComScore neerleggen.

    @michel, ik heb het over actieve accounts, die moeten dus minimaal de laatste maand actief op de website zijn geweest. Inactieve accounts worden hierboven helemaal niet meegenomen. Die zitten wel in de 10 miljoen geregistreerde accounts op Hyves, maar precies om die reden gebruik ik dat getal nooit. Ok?

    BeantwoordenVerwijderen
  22. @Yme Bosma Bedankt voor die info, dit kom ik namelijk nergens tegen en had ook nooit kunnen bedenken dat het getal zo hoog zo liggen! Bedankt :)

    BeantwoordenVerwijderen
  23. Marcel van der Quast13 april 2010 om 14:23

    Hallo Yme,

    Erg interessant deze cijfers. Ik heb nog een specifieke vraag. Hoe is het bereik van Hyves onder studenten in vergelijking met Facebook. Ik loop hier tegenaan bij het adviseren van klanten over bereiken van deze groep via social media. Ik merk dat er door velen wordt vermoed dat Hyves juist daar snel wordt ingehaald door FB. Ik twijfel daar aan, maar kan het niet weerleggen of onderbouwen met cijfers. Kun jij daar iets over melden?

    BeantwoordenVerwijderen
  24. @marcel, ik heb al even het plan daar uitgebreid op in te gaan, maar kom er niet aan toe. Maar even snel in de groep 15-24 (Comscore doet niet aan 'studenten') voor de maand februari:

    Hyves vs. Facebook

    Uniek bereik (x1.000)
    1.699 - 669
    Bereik in NL populatie %
    79 - 31
    Dagelijks bereik (x1.000)
    763 - 129
    Totaal minuten (x1.000.000)
    379 - 26
    Pagina's (x1.000.000)
    2.214 - 62
    Aantal bezoeken (x1.000)
    51.099 - 7.124
    Minuten per bezoek
    7,42 - 3,68
    Bezoeken per uniek
    30 - 11

    Update: ComScore maakt wel onderscheid tussen 15+ en 18+, op basis van het verschil tussen beide zie ik geen enkele aanleiding dat bovenstaande verhouding anders is voor 18-24 (studenten) dan voor 15-24. Op basis van uniek bereik gaat het om 270.000 hyvers en 100.000 Facebookers in de leeftijd tussen 15 en 18.

    BeantwoordenVerwijderen
  25. Mooi overzicht, spannende groeicijfers.

    Het moet wel helder zijn dat dit alleen netwerksites zijn, het gebruik van social media groeit veel harder dan alleen het gebruik van netwerk en profielen sites.
    Denk aan photo-sharing, youtube maar zeker ook aan sites waar consumenten ervaringen delen als fora en reviewsites. Ik neem toch aan dat het bereik van youtube in Nederland hoger is dan dat van schoolbank om eens wat te noemen.

    BeantwoordenVerwijderen
  26. Marcel van der Quast13 april 2010 om 17:30

    @yme: dank voor deze eerste cijfers.
    Voor een 'even snel' lijstje helpt het me al heel erg. Ik wacht met spanning af tot je er een keer echt tijd aan gaat besteden.

    BeantwoordenVerwijderen
  27. @ludo, ja, daar heb je helemaal gelijk in. Heb je een lijstje met websites die je zou verwachten, kijk ik of ik die volgende keer mee kan nemen.

    BeantwoordenVerwijderen
  28. [...] Interessante Social Media cijfers. Bron is ComScore. Ons ben er maar druk mee met al dat Sociale geweld via yme.nl [...]

    BeantwoordenVerwijderen
  29. Bedankt voor de cijfers Yme!

    Wanneer we YouTube ook in de lijst hebben, hebben we "de grote 5" van Nederland erin staan. Hyves, Facebook, Twitter, LinkedIn en YouTube.

    Kunnen we de bron van deze resultaten ook vinden (om eventueel zelf nog meer conclusies te kunnen trekken)?

    Groeten @KoenCoppens

    BeantwoordenVerwijderen
  30. Koen, de bron is ComScore, maar daar moet je wel voor betalen...

    BeantwoordenVerwijderen
  31. Ik zocht alweer een tijdje naar een update op het gebied van social media statistieken in Nederland. bedankt voor deze branchmark.

    Overigens denk ik dat doordat Facebook nog niet zo ver gepenetreerd is in Nederland als het social media platform, Hyves daardoor vaker wordt bezocht. Naar mate Facebook meer gebruikers zal krijgen (en procentueel doen ze dat dus ;-)) zal ook het gebruik hier actiever op worden. Is dat namelijk niet de kracht van Social Media, met veel mensen tegelijkertijd gesprekken kunnen voeren en dingen delen? Natuurlijk is het dan minder interessant om op een social media waar minder vrienden van je zitten tijd te spenderen.

    BeantwoordenVerwijderen
  32. [...] Social media in Nederland, in cijfers (deel 3) » Wat moeten we met al die Social Media [...]

    BeantwoordenVerwijderen
  33. Hi Yme, ik vind het leuk dat je dit onderzoek volhoudt. Ondanks dat ook ik mijn vraagtekens heb bij een aantal van de cijfers is het wel mooi dat iemand tracht de Nederlandse ontwikkelingen in kaart te brengen. Ik denk dat een belangrijke kanttekening bij de vergelijking tussen Hyves en Facebook op zijn plaats is. Facebook is in de afgelopen maanden enorm bezig geweest met het vergroten van haar bereik buiten het Facebook domein. Denk hierbij aan de Facebook "Like" button die je nu op bijna alle sites tegenkomt. Ook sites die Facebook Connect integreren vind je steeds vaker terug. Dit betekent dat de tijd die "op het netwerk" wordt doorgebracht niet meer geheel representatief is voor het marktaandeel op het gebied van social networking. Ik ben benieuwd naar jouw gedachten hierover. Ik ben me overigens bewust van de inspanningen die Hyves doet op hetzelfde vlak.

    BeantwoordenVerwijderen
  34. [...] eenmaal het aantal leden wat nog steeds 3x zo hoog is als de Nederlandse FaceBook community (bron: Ymerce.nl) dus je hebt als bedrijf nog een keuze als het gaat om je positionering t.o.v. de [...]

    BeantwoordenVerwijderen
  35. Ik ben ook bezig met een onderzoek betreffende sociale media. Slechts een stageopdracht die verder niet heel veel voorstelt, maar dat neemt niet weg dat ik wel wat interessante artikelen tegen kom.
    Ik kwam zojuist het volgende onderzoek tegen dat zich richt op internetters vanaf 18+ http://www.slideshare.net/RuigrokNetPanel/nextweb-2010-rapport

    BeantwoordenVerwijderen
  36. [...] in maart vrij groot: zo liet STIR een dalende lijn zien in de unieke bezoekersaantallen, terwijl de Multiscope-data van Yme Bosma een stijging lieten zien. Aangezien de cijfers van de STIR die ik had gebruikt maar tot en met [...]

    BeantwoordenVerwijderen
  37. [...] aantal jaren geleden is bij ons (Nederland) Hyves gestart, alwaar velen lid van zijn geworden. Met inmiddels >10M profielen (Bron: Yme.nl)en een stijgend aantal minuten gebruik, nog steeds een erg welkom “plein” [...]

    BeantwoordenVerwijderen